Política de privacidad

1. Qué datos recopilamos

Cuando usas Word Cards, tratamos los datos necesarios para prestar, proteger y mejorar el servicio, y para operar suscripciones, analítica, notificaciones y anuncios. Las categorías incluyen:

• Datos de cuenta: puedes crear tu cuenta con Apple, Google, correo electrónico u otro método compatible. Podemos recibir o recopilar tu nombre visible y correo electrónico. Con Apple puedes usar Hide My Email.
• Preferencias: idioma de la interfaz, par de idiomas y nivel CEFR, objetivo diario, tema, ajustes de audio, notificaciones y zona horaria.
• Datos de aprendizaje: palabras aprendidas o difíciles, vistas de palabras y expresiones, resultados de quiz, favoritos, listas personalizadas, actividad diaria y racha.
• Datos técnicos y de dispositivo: identificador generado por la app, plataforma, modelo, sistema operativo, versión, identificadores de instalación, último backup, registros de seguridad/depuración e IP.
• Datos sensibles que no solicitamos: Word Cards no solicita acceso a ubicación precisa, contactos, SMS, micrófono, cámara ni datos de salud del dispositivo.
• Datos de notificaciones: los recordatorios se programan actualmente de forma local. Si se activan notificaciones push remotas, pueden tratarse tokens de Expo/APNs/FCM y datos del dispositivo.
• Datos de uso, analítica y rendimiento: eventos de la app, vistas de pantalla, uso de funciones, errores, fallos y señales de rendimiento pueden tratarse mediante Google Firebase Analytics y servicios relacionados.
• Datos publicitarios: Google AdMob y Google Mobile Ads SDK pueden tratar identificadores publicitarios, información del dispositivo, ubicación aproximada derivada de IP/país, interacciones con anuncios, cookies o tecnologías similares y preferencias de consentimiento.
• Datos de suscripción: estado de suscripción Premium, derechos de acceso, historial/recibos de compra y referencias de transacción pueden tratarse por RevenueCat, Apple y Google. Los datos de tarjeta o banco no se comparten con nosotros.

2. Por qué tratamos datos

• Crear tu cuenta, autenticarte y mantener segura la sesión
• Guardar progreso, ofrecer backup en la nube y sincronización
• Operar la app, corregir errores, medir rendimiento, proteger el servicio y evitar abusos
• Enviar recordatorios de estudio, mensajes de cuenta/seguridad y notificaciones del servicio si están activadas
• Usar Google AdMob para mostrar anuncios, medir rendimiento, limitar frecuencia, prevenir fraude publicitario y respetar tus consentimientos
• Gestionar suscripciones Premium, verificar compras, restaurar derechos y cumplir reglas de tiendas
• Cumplir obligaciones legales y defender nuestros derechos

3. Notificaciones

Actualmente los recordatorios se programan localmente en tu dispositivo. Cuando se añadan notificaciones push remotas, se usará un token para enviar recordatorios, mensajes de cuenta/seguridad y avisos del servicio. Si se introducen notificaciones de marketing, se ofrecerán los controles de consentimiento necesarios.

4. Anuncios, analítica y consentimiento

Word Cards puede usar Firebase Analytics para analítica de uso y rendimiento. Usamos Google AdMob / Google Mobile Ads SDK para mostrar y medir anuncios.

En regiones que requieren consentimiento, incluido el EEE, Reino Unido y Suiza, usamos una plataforma de consentimiento certificada por Google o Google UMP SDK. Según tus elecciones, pueden usarse anuncios personalizados, no personalizados o funciones limitadas.

Puedes gestionar o retirar tus preferencias de privacidad publicitaria en la app desde Ajustes > Privacidad y legal > Preferencias de privacidad.

Puedes cambiar permisos del dispositivo y ajustes disponibles en la app. Algunas preferencias pueden ser gestionadas por Apple, Google o tu sistema operativo.

5. Terceros con los que compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con proveedores cuando es necesario para la app. Pueden incluir:

• Supabase para autenticación, base de datos, almacenamiento y Edge Functions
• Google Firebase para analítica, rendimiento, errores y mensajería
• Expo, Apple APNs y Google FCM para notificaciones push
• Google AdMob para publicidad, medición de anuncios, limitación de frecuencia, prevención de fraude y aplicación del consentimiento
• RevenueCat, Apple App Store y Google Play para suscripciones, verificación de compras y derechos de acceso
• Autoridades o asesores legales/de seguridad cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger nuestros derechos

5.1 Enlaces de privacidad de terceros

Los siguientes proveedores también aplican sus propias políticas de privacidad, términos de procesamiento de datos y reglas de conservación. Incluimos estos enlaces para identificar claramente qué partes pueden recibir o tratar datos y dónde publican sus políticas vigentes:

• Supabase Privacy Policy
• Google Privacy Policy
• Google - How Google uses information from sites or apps that use our services
• Firebase Privacy and Security
• RevenueCat Privacy Policy
• Apple Privacy Policy
• Expo Privacy Policy
• Cloudflare Privacy Policy

6. Transferencias internacionales y conservación

Nuestros proveedores pueden tratar datos en otros países. Usamos salvaguardas técnicas, contractuales y organizativas adecuadas cuando lo exige la ley.

Los datos de cuenta, aprendizaje, listas, preferencias, backup y suscripción se conservan normalmente mientras tu cuenta esté activa. Tras una solicitud confirmada de eliminación, eliminamos o anonimizamos los datos personales bajo nuestro control en un máximo de 30 días, salvo conservación limitada por seguridad, fraude, disputas, contabilidad, impuestos, auditorías de pago/tienda u obligaciones legales.

7. Seguridad de los datos

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Ningún sistema está libre de riesgos; debes proteger tus credenciales y avisarnos de actividad sospechosa.

8. Eliminación de cuenta y datos

Puedes iniciar la eliminación en la app desde Ajustes > Eliminar cuenta o usar nuestra página de eliminación. Tras la confirmación eliminamos tu cuenta y los datos personales de la app que controlamos. Apple, Google, RevenueCat u otros proveedores pueden conservar registros según sus propias reglas.

9. Privacidad de menores

Word Cards es una app educativa de público general y no está dirigida específicamente a menores de 13 años. Los menores de 13 años solo deben usarla con consentimiento y supervisión de un padre, madre o tutor legal. Si sabemos que hemos tratado datos de un menor sin el consentimiento requerido, los eliminaremos de forma razonable.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien la app, nuestros proveedores o los requisitos legales. La fecha de última actualización indica la versión vigente.

11. Contacto

Para preguntas de privacidad o solicitudes de eliminación, contáctanos en support@wordcards.app.